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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)餐、上菜及結(jié)賬服務(wù)，確保服務(wù)流程順暢高效，提升顧客滿意度
2. 保持餐廳環(huán)境整潔有序，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行清潔和整理工作，營造舒適的就餐氛圍
3. 主動與顧客溝通，了解其需求并提供個性化的服務(wù)建議，優(yōu)化整體就餐體驗(yàn)
4. 協(xié)助處理各類突發(fā)情況，如顧客投訴或設(shè)備故障等問題，維護(hù)餐廳正常運(yùn)營秩序
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成各類促銷活動及店長安排的其他工作任務(wù)，支持門店整體運(yùn)營目標(biāo)

任職要求:
1. 普通高中及以上學(xué)歷，有餐飲服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠以熱情的態(tài)度對待每一位顧客
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏
4. 能夠適應(yīng)輪班制度，具備良好的體力和耐力，應(yīng)對繁忙的工作環(huán)境
5. 熟悉餐廳基本服務(wù)流程，具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠使用點(diǎn)餐系統(tǒng)及其他辦公軟件