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所屬部門：?項(xiàng)目部
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2、帶領(lǐng)客服管家，高效響應(yīng)處理業(yè)主/租戶的咨詢、報(bào)修、投訴、建議，追求“零差評(píng)”。
3、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案，并確保落地執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳管理，確保目標(biāo)達(dá)成。
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