1、全面負責門診的管理和運作,制定門診月營收計劃、周營收計劃,完成公司 預設的門診經(jīng)營目標,并及時向公司匯報;
2、不斷提高門診顧
客服務水平,提高客戶轉化率及品牌口碑。
3、執(zhí)行公司制定的相關規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責
培訓、監(jiān)督、檢查并考核
前臺、咨詢師等崗位的員工的工作技能及專業(yè)知識,留檔記錄記錄;
5、監(jiān)督檢查門診、
前臺、診室的衛(wèi)生情況,負責相應的管理工作、內勤工作及日常事務性工作,對藥品、器械的管理、把控;
7、每周召開本門診工作例會,分析工作中的出現(xiàn)的問題,總結經(jīng)驗教訓;
8、注重門店人才培養(yǎng)及并控制人員流動率。
9、解決顧客的疑問,處理醫(yī)療質量方面的投訴和糾紛;
10、凝聚團隊所有人,構建團隊理念,傳遞精益理念和文化;