1、全面負(fù)責(zé)門診的管理和運(yùn)作,制定門診月營收計(jì)劃、周營收計(jì)劃,完成公司 預(yù)設(shè)的門診經(jīng)營目標(biāo),并及時(shí)向公司匯報(bào);
2、不斷提高門診顧
客服務(wù)水平,提高客戶轉(zhuǎn)化率及品牌口碑。
3、執(zhí)行公司制定的相關(guān)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)
培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查并考核
前臺、咨詢師等崗位的員工的工作技能及專業(yè)知識,留檔記錄記錄;
5、監(jiān)督檢查門診、
前臺、診室的衛(wèi)生情況,負(fù)責(zé)相應(yīng)的管理工作、內(nèi)勤工作及日常事務(wù)性工作,對藥品、器械的管理、把控;
7、每周召開本門診工作例會(huì),分析工作中的出現(xiàn)的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
8、注重門店人才培養(yǎng)及并控制人員流動(dòng)率。
9、解決顧客的疑問,處理醫(yī)療質(zhì)量方面的投訴和糾紛;
10、凝聚團(tuán)隊(duì)所有人,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)理念,傳遞精益理念和文化;