一、崗位職責(zé):
1、通過接聽電話,與聯(lián)通老
客服溝通,并告知聯(lián)通最新優(yōu)惠信息;
2、配合經(jīng)理對老客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù),促進(jìn)客戶長期合作;
3、不定期進(jìn)行回訪,了解客戶需求,及時(shí)解決客戶疑問。
二、任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,性別不限,20至35周歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),并具優(yōu)秀的表達(dá)、理解和溝通說服力,以及良好的客戶服務(wù)意識;
3、喜歡用電話與人溝通者;
4、有聯(lián)通10086、12580或電信10000、114等呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
三、
薪資福利:
1、無責(zé)任底薪+穩(wěn)定及高于同行的業(yè)績獎(jiǎng)金,月收入依能力可達(dá)3000-5000元;
2、享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日;
3、享有生日禮金、工齡獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng);
4、享有社醫(yī)保;
5、享有豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。