崗位職責:
1、統(tǒng)籌
銷售案場
客服體系搭建,規(guī)范接待標準與流程,建立長效的
培訓機制,從而保持和提升服務(wù)質(zhì)量,展示企業(yè)與樓盤良好形象;
2、全面負責
銷售案場
物業(yè)管理工作(
客服、禮賓、
保潔、綠化等);
3、配合營銷各類活動,統(tǒng)籌安排人員,并與營銷建立定期溝通機制,及時解決處理問題;
4、制定案場各類突發(fā)事件處理預(yù)案,如遇突發(fā)事件及時響應(yīng)、處理。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35周歲以下;
2、有
酒店或售樓部案場的管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具有良好的溝通技巧、自我學習能力,能較好地帶領(lǐng)團隊達成目標;
4、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力;
5、能獨立開展訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個
銷售案場服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
6、誠實、熱忱、踏實、認真,具有創(chuàng)新精神;
7、外貌端正,形象氣質(zhì)佳。