1.了解客戶的需求,比如:價格,企業(yè)規(guī)模,企業(yè)性質(zhì),老板性格特點等
2.做好供應(yīng)商
通信錄,了解公司內(nèi)部生產(chǎn)就研發(fā)情況,推出有優(yōu)勢
產(chǎn)品給客戶
3.接收客戶訂單,將客戶信息傳達給相關(guān)部門
4.根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門
5.跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度,如有異常狀況及時向上級報告
6.協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。
7.月底與客戶進行交貨對帳,并對所開票的款項跟進
8.同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作