外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
利用搜索引擎、國(guó)際社交軟件、b2b 平臺(tái)等多種渠道,積極開發(fā)
海外市場(chǎng),挖掘新的 b 端客戶資源,達(dá)成既定的客戶開發(fā)指標(biāo)。
對(duì)公司
產(chǎn)品詢盤進(jìn)行及時(shí)、專業(yè)的復(fù)盤,準(zhǔn)確解答客戶提出的問題,提供詳細(xì)的
產(chǎn)品推薦和協(xié)助。
3.確認(rèn)收到款項(xiàng)后,全程跟進(jìn)
產(chǎn)品包裝流程和發(fā)貨情況,與生產(chǎn)、
物流等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。?
4.處理訂單執(zhí)行過程中的各類問題,如交貨期調(diào)整、
產(chǎn)品質(zhì)量異議等,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,及時(shí)反饋并解決問題,保證訂單順利完成。
5.密切留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集、統(tǒng)計(jì)、整理相關(guān)
產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,以及
銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
數(shù)據(jù),并進(jìn)行歸檔分析,為公司市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)。
6.及時(shí)建立和更新客戶檔案、
產(chǎn)品檔案,詳細(xì)記錄跟進(jìn)狀況及
銷售記錄,完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
任職資格?
1.學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、
市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。?
2.語言能力:英語
cet4 級(jí)及以上,具備良好的英語口語表達(dá)及寫作能力,能夠無障礙地與國(guó)外客戶進(jìn)行溝通交流。
3.工作經(jīng)驗(yàn):有 1 年以上外貿(mào)客戶開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí);有多次成功開發(fā)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
4.技能要求:
熟練操作辦公軟件,如 word、ex
cel、powerpoint 等,具備一定的
網(wǎng)絡(luò)推廣技巧。?
熟悉應(yīng)用阿里國(guó)際站、海關(guān)
數(shù)據(jù)、fa
cebook、linkedin、ins、whatsapp 等開發(fā)客戶及拓展業(yè)務(wù)的工具和平臺(tái)。?
了解外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法律法規(guī)。
薪資福利:
薪資:5-7k+高提成+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+孝心獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金。
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